Mit unseren Software-Produkten sind wir Marktführer in Deutschland für den elektronischen Zahlungsverkehr für Banken, Firmen- und Privatkunden. Als Mitglied unseres Support-Teams am Standort Kiel unterstützen Sie unsere Kunden als:

Support-Mitarbeiter (m/w)

Was Sie bei uns erwartet:

  • Sie nehmen Anfragen unserer deutschen und französischen Kunden zu unseren installierten Anwendungen im Second-Level-Support entgegen und sind für die termingerechte Bearbeitung verantwortlich.
  • Dabei analysieren und lösen Sie diese Anfragen selbständig oder in Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams und kommunizieren per Telefon und Mail mit den IT-Fachkräften unserer Kunden.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Nach Ihrer Ausbildung oder Ihrem Studium konnten Sie idealerweise bereits IT-Kenntnisse erlangen, erste Erfahrungen in Helpdesk-Tätigkeiten sammeln und Ihr starkes technisches Interesse vertiefen.
  • Ihren hohen Qualitätsanspruch, eine ausgeprägte Kommunikationskompetenz sowie die Fähigkeit, auch in hektischen Momenten komplexe Problemstellungen zu erfassen und praxisorientierte Lösungswege aufzuzeigen, haben Sie bereits unter Beweis gestellt.
  • Sie besitzen sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschen Französisch sicher in Wort und Schrift.

Was wir bieten:

  • Umfassende Einarbeitung durch erfahrene und motivierte Kollegen in einem „Great Place to Work“
  • Unterstützung als Berufsanfänger auf dem Weg in die Professionalität
  • Flache Hierarchien, viel Raum für Eigeninitiative und Freiheitsgrade in der Gestaltung der gemeinsamen Zukunft

Bewerben Sie sich jetzt

als Support-Mitarbeiter (m/w). Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bewerbung auch Ihren Gehaltswunsch mit.

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Bitte senden Sie uns Ihre komplette Bewerbung über unser Online-Formular.

Annette Fink und Jacqueline Köhler beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zur Bewerbung und dem Einstieg bei der PPI AG.

Telefon:+49 40 227433-0
E-Mail:Bewerbung(at)ppi.de

Hauptseite:www.ppi.de