Mit unseren Software-Produkten aus dem Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs sind wir Marktführer in Deutschland für Banken, Firmen- und Privatkunden. Als Mitglied unseres Support-Teams am Standort Kiel unterstützen Sie unsere Kunden als

Support-Mitarbeiter (m/w)

Was Sie bei uns erwartet:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere deutschen und europäischen Kunden bei der Annahme und Verwaltung von schriftlichen und telefonischen Anfragen zu unseren Zahlungsverkehrsprodukten.
  • Sie analysieren und lösen selbstständig die Support-Anfragen unserer Kunden, bei Bedarf auch gemeinsam mit dem Entwicklungsteam.
  • Sie sind verantwortlich für die Durchführung von Software- und Lizenz-Auslieferungen an unsere Kunden.
  • Sie kommunizieren mit unseren Kunden gleichermaßen professionell in Deutsch und Englisch.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Sie verfügen über fundierte Kenntnisse in verschiedenen Betriebs- und Datenbanksystemen. Erfahrungen im Support sowie ein bankfachlicher Hintergrund sind dabei von Vorteil.
  • Sie sind ausgesprochen kommunikationsstark, serviceorientiertes Denken und Handeln sind für Sie selbstverständlich.
  • Sie zeichnen sich durch eine schnelle Auffassungsgabe sowie analytisches Denkvermögen aus und haben einen hohen Qualitätsanspruch an Ihre Arbeit.
  • Sie sind belastbar, arbeiten zuverlässig und scheuen sich nicht, auch außerhalb der Kernarbeitszeit Rufbereitschaften zu übernehmen.

Was wir bieten:

  • umfassende Einarbeitung durch erfahrene und motivierte Kollegen in einem „Great Place to Work“
  • Unterstützung für Berufsanfänger auf dem Weg in die Professionalität
  • flache Hierarchien, viel Raum für Eigeninitiative und Freiheitsgrade in der Gestaltung der gemeinsamen Zukunft

Bewerben Sie sich jetzt

als Support-Mitarbeiter (m/w). Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bewerbung auch Ihren Gehaltswunsch mit.

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Bitte senden Sie uns Ihre komplette Bewerbung über unser Online-Formular.

Annette Fink und Jacqueline Köhler beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zur Bewerbung und dem Einstieg bei der PPI AG.

Telefon:+49 40 227433-0
E-Mail:Bewerbung(at)ppi.de

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