Mit unseren Software-Produkten aus dem Bereich des elektronischen Zahlungsverkehrs sind wir Marktführer in Deutschland für Banken, Firmen- und Privatkunden. Als Mitglied unseres überaus erfolgreichen Support-Teams an den Standorten Kiel und Hamburg unterstützen Sie unsere Kunden als

Support-Mitarbeiter (m/w)

Was Sie bei uns erwartet:

  • Sie sind erster Ansprechpartner für unsere deutschen und europäischen Kunden bei der Annahme und Bearbeitung von schriftlichen und telefonischen Support-Anfragen zu unseren Software-Produkten für den elektronischen Zahlungsverkehr.
  • Fachliche und technische Fragen und Probleme unserer Kunden zu unserer anspruchsvollen und komplexen Software für den Client- und Server-Bereich analysieren und lösen Sie selbstständig und bei Bedarf gemeinsam mit dem Entwicklungsteam.
  • Es macht Ihnen Spaß die Probleme unserer Kunden schnellstmöglich zu klären und die Sachverhalte einfach und verständlich zu vermitteln. Sie sind außerdem verantwortlich für die Durchführung von Software- und Lizenz-Auslieferungen an unsere Kunden.

Was wir von Ihnen erwarten:

  • Sie sind kommunikativ, serviceorientiert, belastbar und arbeiten selbstständig und zuverlässig.
  • Sie zeichnen sich durch schnelle Auffassungsgabe, analytisches Denken und einen hohen Qualitätsanspruch aus.
  • Sie verfügen über breit gefächerte IT-Kenntnisse sowie gute Deutsch- und Englisch-Kenntnisse in Wort und Schrift. 

Was wir bieten:

  • umfassende Einarbeitung durch erfahrene und motivierte Kollegen in einem familienfreundlichen „Great Place to Work“
  • Unterstützung für Berufsanfänger auf dem Weg in die Professionalität
  • flache Hierarchien, viel Raum für Eigeninitiative und Freiheitsgrade in der Gestaltung der gemeinsamen Zukunft
  • individuelle Fort- und Weiterbildung auch bereits im Rahmen der Einarbeitung

Bewerben Sie sich jetzt

als Support-Mitarbeiter (m/w). Bitte teilen Sie uns mit Ihrer Bewerbung auch Ihren Gehaltswunsch mit.

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Bitte senden Sie uns Ihre komplette Bewerbung über unser Online-Formular.

Jacqueline Köhler und Yvonne Arzo beantworten Ihnen gerne Ihre Fragen zur Bewerbung und dem Einstieg bei der PPI AG.

Telefon:+49 40 227433-0
E-Mail:Bewerbung(at)ppi.de

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